2M pasa con éxito las auditorías de certificación ISO 18841 y 9001

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Traducciones certificadas NAATI

Tras convertirse en el único proveedor de servicios lingüísticos con sede en Australia que obtuvo la certificación ISO 17100:2015 para servicios de traducción a principios de este año, 2M logra la certificación para dos nuevas normas ISO: ISO 18841:2018 para los servicios de interpretación e ISO 9001:2015 para la gestión de la calidad. Estas normas de calidad reconocidas mundialmente dan fe de la capacidad de 2M para ejecutar procesos claros y transparentes y normas de calidad en la forma en que la empresa presta servicios a sus clientes.

Norma ISO 18841:2018

Esta norma responde a la necesidad de proporcionar requisitos generales de servicio para la prestación de servicios de interpretación de calidad. Proporciona requisitos y recomendaciones para la comunicación hablada y por señas en todos los idiomas y contextos sociales y en todas las especialidades de interpretación. El ámbito de aplicación de esta norma se aplica a la interpretación comunitaria en persona, por teléfono y por vídeo a distancia; la interpretación de conferencias en persona; interpretaciónsimultánea a distancia; interpretación en persona, por teléfono y por video remoto para empresas, tribunales, fuerzas del orden, proveedores de atención médica; en persona.

Norma ISO 9001:2015

Esta norma proporciona los conceptos, principios y vocabulario fundamentales para los sistemas de gestión de la calidad (SGC) y sienta las bases para otras normas de SGC. Esta norma atestigua que 2M entiende y aplica los conceptos fundamentales, los principios y el vocabulario de la gestión de la calidad, y que gestiona de forma eficaz y eficiente un SGC y obtiene valor de otras normas de SGC. El alcance de esta norma se aplica a todos los servicios de traducción e interpretación.

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