{"id":16548,"date":"2020-10-06T12:34:28","date_gmt":"2020-10-06T02:34:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.2m.com.au\/blog\/valeur-ajoutee-des-agences-de-traductiom\/"},"modified":"2020-10-06T21:08:19","modified_gmt":"2020-10-06T11:08:19","slug":"valeur-ajoutee-des-agences-de-traductiom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.2m.com.au\/fr\/blog\/valeur-ajoutee-des-agences-de-traductiom\/","title":{"rendered":"La valeur ajout\u00e9e des agences de traduction"},"content":{"rendered":"

On pourrait dire qu’une agence de traduction est un simple interm\u00e9diaire entre le linguiste, qui fait la traduction et le client, qui paie pour le service. \u00c0 l’\u00e8re de l’internet et de la communication moderne, o\u00f9 l’on peut facilement trouver des centaines de traducteurs gr\u00e2ce aux nombreux r\u00e9pertoires disponibles en ligne, qu’est-ce que les clients ach\u00e8tent vraiment aux prestataires de services linguistiques ? Certainement pas des traductions<\/a>. Si un client souhaite se procurer des traductions ou m\u00eame des services d’interpr\u00e9tation<\/a>, il lui suffit d’engager un traducteur ou un interpr\u00e8te ou, dans certains cas, de faire appel \u00e0 des employ\u00e9s multilingues en interne. Ce qu’un client acquiert r\u00e9ellement lorsqu’il travaille avec un prestataire de services linguistiques, c’est un ensemble de services comprenant la gestion des fournisseurs, la gestion de projet, le conseil et la technologie<\/a>, afin de ne pas avoir \u00e0 se soucier de la traduction ou de l’interpr\u00e9tation et d’\u00e9conomiser sur les co\u00fbts et les d\u00e9penses associ\u00e9s.<\/p>\n

Gestion des fournisseurs<\/h3>\n

Il existe de nombreux annuaires en ligne o\u00f9 vous pouvez trouver des traducteurs, mais engager le professionnel qui convient \u00e0 votre projet est un processus qui prend du temps et des moyens. Il faut faire de nombreuses recherches, contacter les linguistes, les tester, n\u00e9gocier les tarifs et les conditions, d\u00e9finir les processus… Ce proc\u00e9d\u00e9 peut devenir particuli\u00e8rement co\u00fbteux pour les entreprises qui ne sont pas habitu\u00e9es \u00e0 travailler avec des linguistes. Un projet de traduction, par exemple, peut impliquer un deuxi\u00e8me r\u00e9viseur ind\u00e9pendant et un processus de publication assist\u00e9e par ordinateur qui vous obligerait \u00e0 engager des ressources externes suppl\u00e9mentaires. Les prestataires de services linguistiques ont acc\u00e8s \u00e0 d’importantes bases de donn\u00e9es de traducteurs exp\u00e9riment\u00e9s et fiables ; en fonction des exigences de votre projet, ils sont en mesure de trouver le professionnel le plus appropri\u00e9, poss\u00e9dant l’expertise du sujet<\/a> et l’exp\u00e9rience pertinente.<\/p>\n

Ils s’occupent de la recherche et de la gestion d’\u00e9quipes de linguistes et de sp\u00e9cialistes de la PAO et sont en mesure de fournir une solution compl\u00e8te o\u00f9 ils assurent l’ensemble du flux de travail. Le r\u00e9sultat est une \u00e9quipe de traducteurs d\u00e9di\u00e9s qui ont l’habitude de travailler avec le contenu du client. Vos textes, votre style et le ton de votre message font partie de votre marque. Il est tr\u00e8s probable que cela ait contribu\u00e9 \u00e0 fa\u00e7onner la mani\u00e8re dont certains clients per\u00e7oivent votre entreprise. Vous avez presque certainement un ton de voix clair dans votre langue source et il devrait en \u00eatre de m\u00eame pour les autres langues dans lesquelles vous traduisez.<\/p>\n

Gestion de projet<\/h3>\n

Les projets de traduction complexes et de grande envergure prennent beaucoup de temps et n\u00e9cessitent des ressources importantes. Ils n\u00e9cessitent de g\u00e9rer et de communiquer avec de larges \u00e9quipes de traducteurs et de r\u00e9viseurs, de d\u00e9finir et d’optimiser les processus, de g\u00e9rer les fichiers et les documents \u00e0 livrer, de g\u00e9rer les ressources linguistiques et terminologiques, tout en veillant \u00e0 ce que le projet soit livr\u00e9 dans les d\u00e9lais et le budget fix\u00e9s. En travaillant avec un prestataire de services linguistiques, vos projets de traduction sont g\u00e9n\u00e9ralement g\u00e9r\u00e9s par un chef de projet (PM) d\u00e9di\u00e9 qui comprend vos besoins sp\u00e9cifiques.<\/p>\n

Le r\u00f4le du chef de projet<\/a> est crucial dans la relation client-agence et le chef de projet s’occupera de tous les aspects de la gestion de projet de traduction et de localisation mentionn\u00e9s ci-dessus tout en \u00e9tant le principal point de contact et de soutien. En raison de leur vaste exp\u00e9rience acquise dans le cadre de projets ant\u00e9rieurs de clients similaires, les chefs de projet sont bien plac\u00e9s pour donner des conseils sur les processus linguistiques et pour r\u00e9soudre les probl\u00e8mes que peut rencontrer un client dans la gestion de ses communications multilingues.<\/p>\n

Technologie<\/h3>\n

Les projets de traduction peuvent impliquer des processus sophistiqu\u00e9s tels que l’int\u00e9gration de syst\u00e8mes, l’extraction de \u00abstrings\u00bb, la manipulation de formats de fichiers complexes, la gestion de bases terminologiques et de m\u00e9moires de traduction<\/a>, la gestion de polices et de scripts, la traduction automatique<\/a> et les solutions d’IA… tous ces \u00e9l\u00e9ments n\u00e9cessitent des technologies et une expertise sp\u00e9cifiques qui impliquent des co\u00fbts et des ressources suppl\u00e9mentaires en mati\u00e8re de recherche, d’achat et de d\u00e9ploiement. Un prestataire de services linguistiques apporte une valeur ajout\u00e9e en mettant \u00e0 disposition l’ensemble de ses technologies et sera en mesure de r\u00e9pondre aux besoins sp\u00e9cifiques de ses clients en leur fournissant des conseils d’experts en mati\u00e8re de solutions linguistiques et de flux de travail optimis\u00e9s.<\/p>\n

Un autre aspect important de la traduction et de la localisation est la confidentialit\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 de vos donn\u00e9es. Si vous souhaitez traduire des documents sensibles ou confidentiels, vous avez besoin d’un partenaire capable de garantir que vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es en toute s\u00e9curit\u00e9 et dans le cadre de rigoureuses politiques de cybers\u00e9curit\u00e9. Un prestataire de services linguistiques comp\u00e9tent sera en mesure de signer des accords de confidentialit\u00e9 et de garantir que vos donn\u00e9es seront trait\u00e9es de mani\u00e8re s\u00e9curis\u00e9e, id\u00e9alement sur ses serveurs priv\u00e9s.<\/p>\n

Gestion des ressources multilingues<\/h3>\n

Les entreprises qui travaillent directement avec des traducteurs ou utilisent des ressources bilingues internes, sans gestion ou processus de localisation<\/a>, peuvent passer \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d’un aspect important de la gestion de la traduction et de la localisation : les actifs multilingues. Lorsque vous traduisez un contenu, vous cr\u00e9ez des actifs multilingues. Ces actifs peuvent \u00eatre r\u00e9utilis\u00e9s pour am\u00e9liorer la qualit\u00e9 et la coh\u00e9rence au fil du temps, cr\u00e9er des glossaires, \u00e9conomiser du temps et de l’argent, ou former des moteurs de traduction automatique neuronale (NMT) personnalis\u00e9s. Lorsque vous travaillez avec un fournisseur de services linguistiques, ces actifs sont g\u00e9n\u00e9ralement structur\u00e9s dans des m\u00e9moires de traduction et des glossaires.<\/p>\n

Les m\u00e9moires de traduction sont encore consid\u00e9r\u00e9es comme l’actif multilingue le plus pr\u00e9cieux pour les entreprises. Votre partenaire LSP conserve et r\u00e9utilise ces actifs multilingues dans vos projets, ce qui vous permet de profiter de tous les avantages li\u00e9s \u00e0 leur utilisation. En outre, elles seront maintenues et optimis\u00e9es au fil du temps pour garantir qu’elles correspondent aux derni\u00e8res exigences terminologiques et stylistiques de leurs clients. Votre partenaire LSP peut \u00e9galement cr\u00e9er des guides de style dans lesquels il d\u00e9finit le ton de la voix et le style \u00e0 utiliser dans vos projets de traduction.<\/p>\n

Ventes et marketing<\/h3>\n

Ce dernier peut vous \u00e9tonner. Comment apportez-vous une valeur ajout\u00e9e \u00e0 mon entreprise lorsque vous essayez de me vendre quelque chose ? Il existe cependant plusieurs moyens par lesquels un prestataire de services linguistiques apporte une valeur ajout\u00e9e \u00e0 ses clients et prospects au cours du cycle de vente. Par exemple, les activit\u00e9s d’avant-vente telles que le marketing sont pr\u00e9cieuses car elles apportent souvent des connaissances et un aper\u00e7u aux acheteurs de services de localisation et de traduction. Il se peut que vous ayez t\u00e9l\u00e9charg\u00e9 un rapport sur le site web d’un prestataire de services linguistiques et que vous ayez appris quelque chose d’utile ou trouv\u00e9 une solution \u00e0 l’un de vos probl\u00e8mes actuels, ou peut-\u00eatre avez-vous acquis des connaissances utiles en lisant un blog<\/a>, en assistant \u00e0 un s\u00e9minaire web ou en recevant le contenu d’une newsletter.<\/p>\n

Les agences de traduction ont tendance \u00e0 avoir une approche \u00e9ducative dans leur marketing de contenu car leur secteur est peu connu. Pendant le pitch de vente ou la r\u00e9union, une agence de traduction \u00e9coutera vos besoins, vos objectifs et vos difficult\u00e9s et vous proposera des solutions et des propositions. Il s’agit d’un \u00e9l\u00e9ment de connaissance pr\u00e9cieux, que vous d\u00e9cidiez ou non de faire appel \u00e0 un fournisseur, car vous pourrez ainsi mieux comprendre comment relever votre d\u00e9fi commercial. Peut-\u00eatre avez-vous trouv\u00e9 le partenaire id\u00e9al ou peut-\u00eatre avez-vous appris quelque chose d’utile qui vous permettra de prendre une d\u00e9cision plus \u00e9clair\u00e9e ou d’am\u00e9liorer vos processus internes. Enfin, m\u00eame apr\u00e8s la conclusion de la vente, un prestataire de services linguistiques est en mesure d’apporter une valeur ajout\u00e9e \u00e0 votre entreprise gr\u00e2ce \u00e0 la gestion des comptes. La gestion de compte au sein d’une agence de traduction consiste en des contr\u00f4les de situation r\u00e9guliers, des bilans commerciaux trimestriels, des rapports et des analyses qui donnent au client un aper\u00e7u unique de ce qui se passe dans ses activit\u00e9s de localisation.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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