Certified under ISO 18841:2018 & 9001:2015Servicios de interpretación de negocios y corporativa
Brindamos servicios profesionales de interpretación a organizaciones nacionales e internacionales en más de 100 idiomas. Nuestro equipo de intérpretes cuentan con certificaciones NAATI y tienen experiencia en la interpretación de negociaciones, visitas de terreno, contenido técnico.
Nuestra flexibilidad en la modalidad de los servicios nos permite cumplir con todos los requisitos:
- Interpretación presencial
- Interpretación telefónica
- Interpretación remota por video
Idiomas:
Se incluyen idiomas hablados por las comunidades de migrantes y refugiados en Australia, así como aquellos idiomas poco comunes y emergentes, como los de las Islas del Pacífico o los dialectos africanos. Nuestro equipo de intérpretes indígenas le puede asistir con los idiomas aborígenes y de las islas del estrecho de Torres.
Cuando es necesario, asignamos intérpretes que hablen variaciones regionales de un idioma con fluidez, como el Árabe Yuba en el caso de Sudán del Sur, o el español latinoamericano de Sudamérica.
Intérpretes técnicos
Nuestro equipo de intérpretes está compuesto por profesionales experimentados en campos específicos en los que interpretan, con conocimiento de la terminología y de la industria.
Asistimos periódicamente a nuestros clientes con intérpretes técnicos especializados en los siguientes campos:
- Minería y recursos
- Defensa y seguridad
- Manufactura
- Medicina y farmacia
- Informática y tecnología
Servicio de atención al cliente y centros de llamadas
Acceda a nuestra red de más de 1000 intérpretes profesionales para mejorar sus servicios de atención al cliente o aumentar las ventas con las audiencias que no hablan inglés. A través de nuestro servicio de IVR (respuesta de voz interactiva), los miembros de su personal pueden conectarse con un intérprete telefónico cuando traten con clientes o prospectos de orígenes culturales y lingüísticos diversos.
Ideal para:
- Compañías de seguros
- Instituciones bancarias y financieras
- Empresas de servicios públicos (luz, gas, agua)
- Compañías de telecomunicación
Interpretación presencial
Si bien la interpretación telefónica o por video ofrece tiempos de respuesta cortos en casos de emergencias o cuando existen barreras lingüísticas inesperadas, la interpretación presencial puede ser una solución más apropiada para citas más largas que se planifiquen con antelación.
Este servicio debe contratarse con antelación, y pueden incluir gastos de viáticos.
Interpretación telefónica
En la interpretación telefónica, se puede contar con apoyo lingüístico confiable en cuestión de segundos. También contribuye a la reducción de los costos ya que los cargos mínimos son bajos y no es necesario viajar.
Puede acceder a nuestro servicio de interpretación telefónica por teléfono o a través de nuestra aplicación web y móvil 2M lingo. Este servicio está disponible:
- A pedido
- Con reserva previa
Interpretación por video
La interpretación por video ayuda a que las personas interactúen de manera más personal que la interpretación telefónica tradicional que carece del contexto visual y los gestos.
Nuestra plataforma ofrece una agradable experiencia de videollamada para una mejor interpretación remota, ideal para reuniones internacionales con participantes remotos en diversas ubicaciones.
Facilitando auditorías y procedimientos dentro del país en un contexto global.
- Idiomas: Hindú, árabe
- Método de interpretación: Por teléfono y video remoto
Worley Parson es una importante empresa multinacional de ingeniería y de consultoría con más de 60.000 empleados en más de 50 países. La auditorías internas en una empresa internacional como esta pueden presentar un desafío cuando el idioma presenta una barrera lingüística.
Afortunadamente, el personal de auditoría de Worley Parson puede acceder a los servicios de interpretación profesional desde cualquier lugar del mundo a través de 2M lingo, nuestra tecnología de interpretación remota por video o teléfono. De esta manera, se facilita la comunicación y pueden continuar con sus negociaciones.
